restitutiebeleid.

1. Begeleiding (huiswerkbegeleiding en bijles)

• Bijles kent geen contract en geen opzegtermijn: je betaalt per gevolgde les en stopt wanneer je wilt.
• Huiswerkbegeleiding is per maand stop te zetten. Na opzegging loopt de betaling na de lopende maand niet door. De zomervakantie wordt nooit doorgefactureerd.
• Heb je vooruitbetaald voor een periode die niet doorgaat, dan storten we dat bedrag terug.

2. Examentrainingen

• Annuleren kan kosteloos tot 7 dagen vóór de startdatum; je krijgt het volledige bedrag terug.
• Binnen 7 dagen voor de start zoeken we samen naar een passende oplossing, zoals verplaatsen naar een andere datum.
• Niet geslaagd? Geld terug: heb je de volledige training gevolgd en slaag je onverhoopt niet voor dat vak, dan krijg je het bedrag van de training terug.

3. Geld-terug-garantie begeleiding

Volg je tot je laatste toets van het schooljaar huiswerkbegeleiding met minimaal twee sessies per week, of bijles met minimaal twee uur per week, en ga je onverhoopt tóch niet over? Dan krijg je het volledige lesgeld van dat schooljaar terug. Zonder discussie, zonder kleine lettertjes.

4. Hoe een terugbetaling werkt

• Mail naar info@studiehubs.nl met je naam en (indien van toepassing) je referentienummer.
• We bevestigen binnen 24 uur en verwerken de terugbetaling binnen 14 dagen, via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.

5. Contact

Studiehub
Stationsstraat 66b, 3851 NH Ermelo
info@studiehubs.nl · +31 6 22124571
KvK: 83494138