privacybeleid.

Studiehub verzorgt huiswerkbegeleiding, bijles en examentrainingen. Daarvoor hebben we een aantal persoonsgegevens nodig, van leerlingen én van ouders/verzorgers. Op deze pagina lees je welke dat zijn, waarom we ze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Welke gegevens we verzamelen

• Contact- en inschrijfgegevens: naam van de leerling en ouders/verzorgers, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
• Schoolgegevens: niveau, leerjaar en vakken, nodig om de begeleiding goed af te stemmen.
• Betaalgegevens: factuurgegevens en, alleen bij automatische incasso, IBAN en naam van de rekeninghouder.
• Lesgegevens: aanwezigheid en lesverslagen, zodat jij en wij de voortgang kunnen volgen.
• Berichten: wat je ons stuurt via de formulieren op de site, mail of telefoon.

2. Waarvoor we ze gebruiken

• het uitvoeren en plannen van de begeleiding of training;
• contact over lessen, wijzigingen en voortgang;
• facturatie en betalingsverwerking;
• het verbeteren van onze dienstverlening;
• wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht);
• nieuwsbrieven of aanbiedingen, alleen als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven. Afmelden kan altijd.

3. Met wie we gegevens delen

We verkopen nooit gegevens. We delen alleen wat nodig is met partijen die ons helpen de dienst te leveren:

• Google (Firebase en Gmail) voor de website, onze administratie en e-mail;
• Mollie voor de verwerking van online betalingen;
• onze boekhouding, voor zover nodig voor de administratie.

Met deze partijen gelden verwerkersafspraken. Daarnaast delen we gegevens als de wet ons daartoe verplicht.

4. Cookies en statistieken

De site gebruikt functionele cookies en meet bezoek via Google Tag Manager en de Meta-pixel, zodat we weten wat goed werkt. Je kunt cookies blokkeren of verwijderen via je browserinstellingen; de site blijft dan gewoon werken.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

Niet langer dan nodig. Inschrijf- en lesgegevens bewaren we zolang de begeleiding loopt en een redelijke periode daarna; factuurgegevens bewaren we zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.

6. Beveiliging

Gegevens staan in beveiligde systemen met toegangsbeheer en versleutelde verbindingen. Honderd procent veilig bestaat op internet niet, maar we nemen alle redelijke maatregelen.

7. Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, bezwaar maken tegen gebruik, en je gegevens laten overdragen. Mail daarvoor naar info@studiehubs.nl; we reageren binnen vier weken. Niet tevreden? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Contact

Studiehub
Stationsstraat 66b, 3851 NH Ermelo
info@studiehubs.nl · +31 6 22124571
KvK: 83494138

We kunnen dit beleid bijwerken; de actuele versie staat altijd op deze pagina.